Política de Privacidade
Última atualização: 8 de setembro de 2026
A sua privacidade é uma prioridade para o Mapque. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos os dados da sua agência e dos seus clientes quando você usa a plataforma.
1. O que fazemos
O Mapque é uma plataforma para agências e profissionais que gerenciam perfis de empresa no Google Business Profile. Para funcionar, armazenamos dados básicos das empresas dos seus clientes (como nome, endereço, telefone, horário de funcionamento, produtos, serviços e mídias) e as informações de acesso da sua equipe.
2. Dados que coletamos
- Nome, e-mail e senha criptografada da conta da sua agência.
- Nome, endereço, telefone, categoria, horários, descrição, serviços, produtos e fotos das empresas cadastradas.
- Tokens de acesso do Google, criptografados, quando você autoriza a integração com o Google Business Profile.
- Logs de atividade para auditoria e melhorias do sistema.
3. Como usamos esses dados
- Para criar, organizar e automatizar a gestão dos perfis de empresa.
- Para sincronizar informações com o Google Business Profile, com a sua autorização.
- Para enviar notificações sobre automações, tarefas e segurança da conta.
- Para manter o sistema funcionando de forma segura e estável.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Compartilhamos informações apenas com serviços essenciais para a operação da plataforma, como nossa infraestrutura de nuvem e os serviços do Google, sempre de acordo com os termos de uso e autorização do usuário.
5. Segurança
Usamos criptografia para armazenar dados sensíveis (como tokens do Google), isolamento por Workspace, controle de acesso baseado em papéis e monitoramento contínuo. Nenhum token de acesso fica exposto no navegador ou no código do cliente.
6. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir os dados da sua agência e dos seus clientes a qualquer momento dentro da plataforma. Também pode revogar a integração com o Google quando quiser.
7. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Se você decidir encerrar sua conta, os dados podem ser excluídos ou anonimizados conforme a solicitação e as obrigações legais aplicáveis.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato pelo e-mail privacidade@mapque.com.br.